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大川陸運株式会社お客様の声 事例一覧お客様の声 : 株式会社 オカムラ物流 様

お客様の声 : 株式会社 オカムラ物流 様

株式会社 オカムラ物流
取締役 / 物流企画部 部長 重信敏治 様

大川陸運との取引を初めてから現在に至るまで

大川陸運株式会社様との取引は半世紀に亘る取引になります。
当初は四国高松から埼玉県への生卵輸送車両の帰り便を岡村製作所の追浜工場(横須賀市)と、湘南配送センター(神奈川県高座郡)から弊社高松配送センターへのオフィス家具輸送をお願いしていました。当時は配車担当者の丁寧な窓口対応と生卵の輸送で培った長距離輸送技術で輸送クレームゼロに多大に貢献して戴いたことを記憶に残しています。現在は大阪物流から横浜物流・首都圏地区への輸送、横浜物流から大阪物流/高松リレーセンターへの輸送業務をお願いしています。

大川陸運と取引を行っていてよかった点

長いお付き合いの中、ユーザー重視の変わることのないサービスの提供に感謝しています。  傭車時の配車担当者の的確な対応、オフィス家具を知り尽くしたベテランドライバーによる積込み、  丁寧な運転技術による輸送クレームゼロ、物流の効率化に協力して戴いています。

大川陸運のこんなところが良い

(配車担当、ドライバー、イレギュラーに対しての対応。等)

  • 四国を知り尽くした最高の運送事業者
  • イレギュラー傭車に対しても的確に対応して戴ける配車担当者の豊富なスキル・ノウハウ
  • ドライバーの皆さんの窓口での「大川陸運です!」と元気な声が事務所を明るくしています。(配車担当より)

大川陸運エピソード:大阪物流センター配車担当より

【全体的な大川陸運さんのエピソード】

大川陸運のドライバーさんたちは、ドライバーとしてのプライドを持ってお仕事をしている責任感の強い印象があります。大阪物流とYDC間の積み卸は主に3人のドライバーさんで回転して頂いてました。どのドライバーさんもオカムラの複雑かつ多品種な製品を熟知し、現場の方とコミュニケーションを取りながら、適切な積み方をして頂いておりました。こちらの要望や入庫の際の注意事項などをよく聞いていただいて、毎日問題無く積み卸して頂いておりました。そして皆さんいつも窓口に来ると「大川陸運です!」と元気な声で来てくれて、明るい印象がありました。

【需要期のある日のエピソード】

大阪から出荷する荷物は複雑かつ細かい製品が多く、積みが難しいですが、あるドライバーさんに「他の会社の荷物は  パレット積みで楽だけど、オカムラの荷物は難しいけどやりがいがあるよ」と言ってもらった事がありました。  出荷の状況でどうしても積みにくい荷物の組み合わせになっしまう日が続いていた時にそのように言っていただけた事が  とても嬉しく、またより良い配車を組めるように頑張ろうと思えた出来事でした。

オカムラ物流写真

写真は㈱オカムラ物流の本社:横浜物流センターとオカムラ主力商品のオフィスシーティング:コンテッサーの看板車

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株式会社 オカムラ物流
取締役 / 物流企画部 部長 重信敏治 様

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